알리익스프레스 배송추적 방법과 꿀팁
안녕하세요, 쉰세대 친구들? 직구하는할매 입니다.
알리익스프레스에서 상품을 주문하셨나요?
상품이 배송되기까지 기다리고 계시다면, 내 상품이 어디쯤 왔는지 궁금하 실텐데요.
알리익스프레스는 국제 배송이기 때문에 배송 상태를 추적하는 것은 중요한 요소입니다.
오늘은 주문한 상품을 어떻게 빠르고 정확하게 추적할 수 있는지에 대해 꿀팁을 소개해드 리겠습니다.
목차
- 1. 알리익스프레스 배송 추적이 중요한 이유
- 2. 배송 추적을 위한 주문 확인
- 3. 알리익스프레스 배송 추적 방법
- 3-1 주문 페이지에서의 추적
- 3-2 마이 알리익스프레스에서의 추적
- 3-3 트래킹 번호 이용하기
- 3-4 배송 추적 앱 사용하기
- 4. 송장번호 검색하는 방법
- 4-1. 차이뇨
- 4-2. 17트렉
- 4-3. 유니패스 통관조회
- 4-4. 우체국 국제우편 배송조회
- 5. 송장번호 유형에 따른 배송 방법
- 6. 묶음배송
- 6-1. 묶음배송의 장점
- 6-2. 묶음배송의 단점
- 7. 배송 지연 시 대처 방법
- 8. 주의할 점과 유의사항
- 9. 알리익스프레스 배송 추적의 한계
- 결론
1. 알리익스프레스 배송 추적이 중요한 이유
알리익스프레스에서 상품을 주문하면 다양한 국가에서 배송이 이루어집니다.
때로는 국제 운송에 따른 지연이 발생할 수 있으며, 통관에 문제가 생길 수 있습니다.
통관 지연이 일정 시간 경과되면 상품은 경매로 넘어가거나 폐기 처리되기 때문에 배송이 원활하게 진행되는지 주시해야 합니다.
배송 추적은 소비자에게 상품의 현재 위치와 예상 도착 날짜를 제공하여 구매자에게 안심을 줍니다.
2. 배송 추적을 위한 주문 확인
알리익스프레스에서 주문한 상품의 배송 상태를 추적하려면 먼저 주문을 확인해야 합니다.
주문 확인은 주문 페이지에서 가능하며, 주문 번호와 관련된 모든 세부 정보를 확인할 수 있습니다.
3. 알리익스프레스 배송 추적 방법
3-1. 주문 페이지에서의 추적
주문 페이지에서는 주문한 상품의 배송 상태를 실시간으로 확인할 수 있습니다.
배송 상태는 "주문 처리 중", "배송 중", "배송 완료"와 같이 나타납니다.
배송이 시작되면 해당 정보가 주문 페이지에 업데이트되므로, 자주 확인하는 것이 좋습니다.
3-2. 마이 알리익스프레스에서의 추적
"마이 알리익스프레스"는 개인 계정의 대시보드로, 주문한 상품의 배송 상태를 확인하는 데 유용합니다.
해당 페이지에서 배송 추적을 한눈에 확인할 수 있으며, 배송 정보 외에도 판매자와의 대화 기록, 트래킹 번호, 구매 후기 등을 확인할 수 있습니다.
3-3. 트래킹 번호 이용하기
알리익스프레스에서는 각 주문에 고유한 트래킹 번호를 제공합니다. 이 번호를 이용하면 외부 배송 서비스 웹사이트에서 배송 상태를 추적할 수 있습니다.
4. 송장번호 검색하는 방법
송장번호를 검색하는 사이트를 여러 가지가 있습니다.
- 차이뇨 : https://global.cainiao.com/
- 17트렉 : https://www.17track.net/ko
- 유니패스 통관조회 : https://unipass.customs.go.kr/csp/index.do
- 체국 국제우편 배송조회 : https://service.epost.go.kr/trace.RetrieveEmsRigiTrace.comm
대표적으로 네 개의 사이트가 있으며 웬만하면 다 조회가 가능합니다.
5. 송장번호 유형에 따른 배송 방법
알리익스프레스의 배송 송장은 여러 가지 유형이 있습니다.
송장 번호로 어떤 배송사에서 어떤 식으로 배송될지 대략적으로 예측해 볼 수 있습니다.
+추가
N~으로 시작하는 송장번호는 한국에 들어온 이후에는 일반 우편 형식으로 배송되기 때문에 배송추적이 불가능합니다.
우편함으로 배송되며 일반 택배보다 느리게 배송되기 때문에 제 블로그의 이전 포스팅 글 보시고 상품 올 때까지는 조금 기다려주시는 게 좋습니다.
6. 묶음배송
알리익스프레스는 해외 배송이기 때문에 관세청에서 통관을 거쳐서 들어옵니다.
그렇기 때문에 내가 상품을 각각 다른 판매자에게 며칠에 걸쳐 여러 개 주문했다고 하더라도 한국의 창고로 물건들이 비슷한 시기에 들어왔다면 중간에 상품이 묶여서 송장번호가 변경될 수 있습니다.
그렇기 때문에 지속적으로 ‘배송추적’을 확인해 주는 것이 중요합니다.
6-1. 묶음배송의 장점
위에 N으로 시작하는 송장은 국내에 들어온 후 배송추적도 안되고 배송이 좀 늦는다고 말씀드렸죠?
이런 상품들이 일반 배송 상품과 묶이게 되면 덩달아 같이 빠르게 배송받을 수 있습니다.
6-2. 묶음배송의 단점
만약 묶음으로 묶여버린 상품들 중에 일부가 한국 통관 법에 의해 통관이 안되는 상품일 경우 묶여버린 상품이 전부 통관이 안됩니다. 따라서 법적으로 통관이 불가한 상품을 제외한 나머지 상품을 배송받고 싶은 경우 관세청에 세금을 지불해야 하는 불상사가 생길 수 있습니다.
알리익스프레스는 글로벌 쇼핑 플랫폼이기 때문에 특정 국가에서 반입이 안되는 물건들도 구매가 가능하니 이런 불상사가 생기지 않기 위해서는 대한민국에서는 어떤 물건이 통관이 안되는지 인지하고 있는 것이 중요합니다.
7. 배송 지연 시 대처 방법
국제 배송이기 때문에 때로는 예상보다 배송이 지연될 수 있습니다. 이때는 판매자와 소통하여 상황을 이해하고 추가 정보를 확인하는 것이 중요합니다. 알리익스프레스의 채팅 기능을 통해 판매자와 신속하게 대화하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
8. 주의할 점과 유의사항
- 배송 추적 시 트래킹 번호를 정확하게 입력해야 합니다.
- '배송 완료'된 상태가 아닌데 실수로 '수령 완료'를 눌렀다면 먼저 분쟁(이의 제기)을 신청 해놓고 상품이 올 때까지 기다리시는 것이 좋습니다. (이의 제기는 수령 완료 후 15일 내에만 요청할 수 있기 때문입니다. 상품을 받았는데 넉놓고 15일 지나서 환불도 못받으면 안되겠죠? 꿀팁입니다.)
- 배송 상태에 따라 예상 배송 시간이 달라질 수 있으므로 이 점을 유의해야 합니다.
9. 알리익스프레스 배송 추적의 한계
알리익스프레스의 배송 추적은 일반적으로 실시간으로 업데이트되지만, 해외배송 특성상 최대 11일 이상 업데이트가 되지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 좀 더 기다리거나 판매자와 협의 또는 고객센터 문의를 통해 추가 정보를 확인하는 것이 필요할 수 있습니다.
결론
알리익스프레스에서 주문한 상품을 빠르고 정확하게 추적하는 방법에 대해 알아보았습니다.
배송 추적은 구매자가 상품을 안심하고 구매할 수 있도록 도와주는 중요한 도구입니다.
해당 포스팅에서 숨은 꿀팁도 찾아보시고 안전하고 편리한 쇼핑 즐기시기 바랍니다.
자주 묻는 질문 (FAQs)
Q1. 주문한 상품의 배송 상태를 어떻게 확인하나요?
주문한 상품의 배송 상태를 확인하려면 알리익스프레스 주문 페이지나 마이 알리익스프레스에서 확인하거나, 트래킹 번호를 이용하여 외부 배송 서비스 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
Q2. 배송이 예상보다 지연될 경우 어떻게 해야 하나요?
배송이 예상보다 지연될 경우 판매자와 채팅 기능을 이용하여 상황을 확인하고 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
Q3. 알리익스프레스 배송 추적이 실시간으로 업데이트되지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
해외배송 특성상 최대 11일 이상 업데이트가 되지 않을 수 있습니다. 조금 더 기다려보거나 고객센터로 문의 또는 판매자와 협의하여 추가 정보를 확인하는 것이 필요할 수 있습니다.
