알리익스프레스 주문상품 도대체 언제 오는걸까?
안녕하세요, 직구하는할매 입니다.
오늘은 알리익스프레스의 도착 보장 시간에 대해 알아보겠습니다.
이 시간은 단순히 배송이 오는 시간을 가늠해보는 것이 아닌 상품에 문제가 있거나 잘못 왔을 때 환불 받는 방법과도
깊은 관계가 있으니 꼭! 기억하시길 바랍니다.
- 1. 알리익스프레스의 두개의 시간
- 1-1 예상 배송 시간
- 1-2 X일 배송
- 1-2 도착 보장 시간
- 2. 도착 보장시간 준수를 위한 팁
- 2-1 신뢰할 수 있는 판매자 선택
- 2-2 빠른 배송 옵션 선택
- 2-3 트래킹 기능 활용
- 3. 배송 시간과 관련된 주의사항
- 3-1 국제 운송 중의 지연 가능성
- 3-2 휴일과 주말 배송
- 자주 묻는 질문(FAQs)
알리익스프레스는 해외직구인 만큼 많은 사람들이 상품을 주문할 때 가장 걱정하는 것 중 하나는 바로 배송 시간입니다.
이러한 걱정을 덜어주기 위해 알리익스프레스는 도착 보장 시간 서비스를 제공하고 있습니다.
1. 알리익스프레스의 두개의 시간
알리익스프레스에는 두개의 시간이 있습니다.
주문을 하면 '해당 상품이 언제쯤 도착 할 수 있다' 라고 예상 할 수 있는 '예상 배송시간'과 알리익스프레스가 일정 시간 내에 제품이 도착하지 않으면 구매자에게 환불 기능을 제공함을 정해놓은 '도착 보장 시간'이 있습니다.
1-1 예상 배송 시간
해당 시간은 말그대로 예상배송시간 입니다.
상품마다 이 배송시간은 천차만별이며 해당 상품이 유료 배송 상품이냐, 무료배송 상품이냐에 따라 에상 배송 시간이 차이가 날 수 있습니다.
1-2 X일 배송
알리익스프레스는 해외 직구임에도 불구하고 빠른 배송 서비스를 구축하고 있습니다.
5일 배송, 7일 배송 이런 식으로 국내 발송 업체 못지않은 속도를 내세우고 있습니다.
상품 구매 페이지에 적혀있어 구매 전에 확인 가능한데, 실제로 5일 만에 또는 5일도 되기 전에 배송이 옵니다.
허나, 요즘에는 해외에서 들어오는 물량도 많고 국내 마약 문제 때문에 통관이 늦어지는 경우도 더러 있는데요.
알리익스프레스에서는 x 일 배송 상품이 배송 지연되는 경우에는 배송 지연 쿠폰을 발행해 줍니다.
해당 쿠폰은 주문 상세내역에서 직접 발급이 가능합니다.
1-3 도착 보장 시간
알리익스프레스가 일정 시간 내에 제품이 도착하지 않으면 구매자가 '이의제기'를 통해 환불을 요청할 수 있도록 정해놓은 시간입니다.
일반적으로 상품을 구매한 후 75일 이며 도착 보장 시간 + 15일 이내에 분쟁(이의제기) 를 통해
환불을 요청할 수 있습니다.
2. 도착 보장시간 준수를 위한 팁
2-1 신뢰할 수 있는 판매자 선택
알리익스프레스에서 보장시간 준수를 위해서는 신뢰할 수 있는 판매자를 선택하는 것이 중요합니다.
좋은 판매자는 배송일정을 엄격히 준수하고 제품이 안전하게 포장되어 고객에게 빠르고 안정적으로 배송됩니다.
2-2 빠른 배송 옵션 선택
제품을 빨리 받기를 원한다면 추가 배송비를 지불하고 빠른 배송 옵션을 선택하는 것이 좋습니다.
알리익스프레스는 여러 가지 배송 방법을 제공하며, 일부 배송 방법은 다른 것보다 훨씬 빠른 배송을 제공합니다.
2-3 트래킹 기능 활용
배송 보장 시간을 준수하기 위해 '배송추적' 기능을 적극적으로 활용해야 합니다.
이를 통해 제품의 현재 위치를 실시간으로 추적하고 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
자주 확인하는 습관을 길러야 통관에서 문제가 생겼을 때에도 바로바로 대응할 수 있습니다.
3. 배송 시간과 관련된 주의사항
3-1 국제 운송 중의 지연 가능성
현재 한국은 마약과의 전쟁중입니다. 통관에서 문제 없는 물건 이더라도 통관이 지연되는 경우가 많이 발생하고 있으며,
이는 한국 통관의 문제이기 때문에 차분히 기다릴 줄 아는 마음가짐도 중요합니다.
3-2 휴일과 주말 배송
알리익스프레스는 국제 배송을 하기 때문에 해당 국가의 휴일과 주말에는 배송이 이루어지지 않을 수 있습니다.
따라서 주문하시기 전에 배송 일정을 확인하고, 휴일과 주말을 고려하여 주문하시는 것이 좋습니다 결론
알리익스프레스는 다양한 제품들을 저렴한 가격에 제공하는 훌륭한 플랫폼입니다. 하지만 국제 배송을 이용할 때에는 배송 보장시간과 신뢰성 있는 판매자 선택, 그리고 국제 운송으로 인한 지연 가능성 등을 고려해야 합니다.
이러한 주의사항을 잘 숙지하고, 안전하고 만족스러운 쇼핑 경험을 즐기시길 바랍니다.
자주 묻는 질문(FAQs)
1. 알리익스프레스에서 구매한 제품이 제 시간에 도착하지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?
배송이 예정된 날짜를 넘긴 경우, 판매자에게 문의하여 제품의 현재 상태를 확인하고 배송 상태를 파악해보세요.
또한 '배송추적' 버튼 클릭하여 제품의 실시간 위치를 확인할 수 있습니다.
2. 주문한 제품이 파손되었어요. 환불이 가능한가요?
파손된 제품은 판매자에게 사진과 함께 신고하여 상세한 상황을 설명해보세요. 판매자와 연락하여 환불 또는 교환이 가능한지 확인하시기 바랍니다.
3. 도착 보장시간이 지난 상품은 어떻게 처리되나요?
도착 보장시간이 지났음에도 물품이 도착하지 않았다면 15일 이내에 이의제기를 통하여 환불을 요청하거나 고객센터로 문의하시는 것이 좋습니다.
