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결제대기중이란?
이 글을 찾아오셨다면 알리익스프레스 주문 내역에서 '결제 대기중' 이라는 이름으로 상품이 떠있는 것을 보셨을 겁니다.
'결제 대기중' 이라는 것은 말 그대로 결제하기 전, 결제 대기 단계라는 것입니다.
어플 우측 하단 '계정'을 누르면 결제 대기 창을 확인할 수 있습니다.
이 사진으로 보자면 쉽게 말해 2023년 11월 23일에 결제를 시도하려다 말았다~라고 할 수 있습니다.
결제 대기중에 있는 품목은 아래 카운팅 되는 날짜 내에 결제하지 않으면 취소됩니다.
결제대기중 세 가지 문제
결제 대기중에 대해서는 보통 세 가지를 궁금해하실 텐데요
Q. 결제대기중에 상품이 있어요, 이거 결제가 된 건가요?
A. 결제 대기중에 있는 상품은 결제된 주문내역과는 다릅니다.
결제가 되지 않았어야 맞습니다.
Q. 결제대기중이 걸려있고 주문은 안 됐는데 돈이 나갔어요.
A. 그렇다면 일반적으로 3~20 영업일 내에 환불이 될 것입니다.
걱정이 되신다면 결제대기중 화면과 결제내역을 캡처해서 고객센터로 문의해 주세요.
Q. 결제대기중에 있는 상품을 삭제하고 싶어요.
A. 삭제가 가능합니다.
결제 대기중 품목을 클릭하고 들어오면 왼쪽 하단에 · · · 점 세 개 표시가 있는데 이걸 눌러주면 숨어있던 주문 취소를 누를 수 있습니다.
결제한 상품을 주문취소하는 과정과 똑같이 환불 사유를 선택해 준 후 제출을 눌러줍니다.
그리고 마지막으로 삭제를 눌러주면 결제대기중에 있는 상품을 주문 취소할 수 있습니다.
상태값이 취소로 변했는지 확인하고 하단에 삭제 버튼을 눌러주면 결제대기중에 있는 품목을 삭제할 수 있습니다.
결제대기중 응용하기
결제 대기중은 현실로 치면 옷가게에서 마음에 드는 옷을 들고 점원 앞에 서있는 것입니다.
그럼 어떤 것을 할 수 있을까요?
해당 상품에 대해서 문의를 하거나 흥정을 하거나 여러 행동을 할 수 있을 것입니다.
응용 상황을 몇 가지 예로 들어보겠습니다.
1. 한 판매자의 스토어 상품 여러 개를 담았는데 각각 배송비가 붙을 때
2. 도매로 상품 대량 구매 시 가격 흥정
등등 판매자과 해당 주문 건에 대해서 대화 나눌 수 있는 상황은 모두 응용 가능합니다.
결제대기중 상태로 만드는 방법
나도 모르게 결제 대기중이라는 품목이 생겨 놀라는 경우도 있지만
위의 응용방법들을 사용하기 위해서 인위적으로 결제대기중 상태를 만들 수도 있습니다.
돈이 들어있지 않은 카드로 결제를 하면 돈이 나가지 않지만 내가 이 물건을 구매하고 싶다는 어필은 점원에게 할 수 있겠죠?
가장 안전한 방법은 돈이 들어있지 않은 카드로 결제완료까지 클릭하자마자 바로 어플을 완전히 꺼줍니다.
아이폰의 경우 어플을 위로 쓱 던져버리고 다시 알리익스프레스 어플을 실행해주면 주문내역에 결제대기중 상태로 들어가 있을 것입니다.
오늘을 결제대기중에 들어있는 상품 이유와 삭제방법, 응용 방법까지 소개해드렸는데요.
이런 기능들을 적극 활용해서 더욱더 가성비 있는 쇼핑을 하시길 바랍니다.
감사합니다.
