안녕하세요 직구하는할매입니다.
알리익스프레스에서 주문을 하면 간혹 판매자가 등록한 송장번호가 아닌 다른 송장으로 변경되는 경우가 있습니다.
이런 경우는 어떤 경우인지 확인하는 방법과 대처하는 방법에 대해 소개해드리겠습니다.
목차
1. 알리익스프레스의 배송 송장번호
판매자가 등록한 송장번호는 '배송 추적'을 누르면 확인이 가능합니다.
송장번호에 때라 물류가 이동하는 방식, 택배사가 달라지게 되는데요.
이에 대한 정보는 아래의 이전 포스팅 참고해 주시면 감사하겠습니다.
EP.6 알리익스프레스 배송추적 방법과 꿀팁
알리익스프레스 배송추적 방법과 꿀팁 안녕하세요, 쉰세대 친구들? 직구하는할매 입니다. 알리익스프레스에서 상품을 주문하셨나요? 상품이 배송되기까지 기다리고 계시다면, 내 상품이 어디
aegrandma.tistory.com
2. 배송 송장번호가 변경 확인하는 방법
송장번호가 원래 LP로 시작하는 번호였다가 6079로 시작하는 번호로 변경된 것 보이실까요?
저렇게 검색을 해보면 '최신 추적 번호'라고 업데이트가 되어있는데 저런 표시가 보이면
해당 물류가 중간에 송장번호가 변경된 것입니다.
3. 묶음배송이 되는 이유
알리익스프레스에서 주문한 물건이 한국으로 들어왔다고 가정해 보겠습니다.
- 한국 창고에서 며칠 머물러도 이상이 없는 상품일 때.
- 비슷한 시기에 한국에 들어왔을 때
위의 사유에 부합할 때 보통은 묶음배송으로 자동적으로 묶기게 됩니다.
이는 구매자가 설정하는 것이 아니라 자동적으로 묶이는 것이기 때문에 장, 단점이 존재합니다.
4. 묶음배송 만드는 방법
4-1. 주문 전 판매자에게 요청하기
주문하기 원하는 상품이 모두 같은 판매자의 상품이라면 판매자에게 묶음배송을 요청할 수 있습니다.
"같은 판매자에게 주문하니까 당연히 배송료가 붙지 않겠지?"라고 생각하고 그냥 확인 없이 주문하면
아무리 같은 판매자에게 샀다고 하더라도 주문하는 물건 각각 배송비가 부과될 수 있습니다.
4-2. 배송 대기 중으로 만들고 판매자에게 연락하기
4-1과 비슷한 방법입니다. 다만 결제 대기 중으로 만든 후에 연락하는 부분이 조금 다릅니다.
'결제 대기 중'이라는 것은 실질적으로 결제는 하지 않았지만 구매자가 결제하고 싶어 하는 목록이
판매자에게도 보이는 단계입니다. 때문에 판매자와의 대화가 좀 더 수월할 수 있습니다.
4-3. 비슷한 날짜에 주문하기
해당방법은 묶음배송이 될 수도 있고 안될 수도 있습니다. 애초에 묶음배송 자체가 랜덤이기 때문에
확실하게 묶음배송이 필요한 경우에는 4-1,4-2의 방법을 사용해 주시면 되겠습니다.
5. '결제 대기 중' 상태
5-1. '결제 대기 중'이란?
위에서도 말씀드렸듯이 실질적으로 결제가 이루어지지 않았지만 판매자에게 나의 주문서가 넘어간 단계입니다.
만일 내가 한 판매자에게 물건을 대량으로 주문하고 싶다면 '결제 대기 중' 상태로 만들고
해당 주문에 대한 협의가 가능합니다.
금액적으로 깎아달라고 할 수도 있고 배송을 묶음배송으로 요청해 볼 수도 있습니다.
이에 대한 응답은 판매자마다 다른데 활발하게 메시지에 답변해 주는 친절한 판매자를 선택해서 거래하시면 되겠습니다.
5-2. 결제 대기 중 상태로 만드는 방법
결제 대기 중으로 만드는 방법은 결제되지 않는 경우가 어떤 게 있었는지 생각해 보면 편합니다.
가장 대표적으로 내가 결제를 하겠다고 눌렀는데 통장에 돈이 없으면 결제가 안 되겠죠?
저는 이 방법으로 결제 대기 중을 만들어 놓습니다.
제가 사용하는 방법을 자세하게 말씀드려 보겠습니다.
상품을 고른다 > 결제 수단을 카카오페이나 토스페이로 설정한다 > 해당 통장에 돈을 0원으로 만들어 둔다 > 결제 완료를 누른다.
이 루트로 결제하게 되면 내 주문서는 판매자에게 들어가지만 통장에 돈이 없기 때문에 결제 대기 중으로 넘어가게 됩니다.
이렇게 결제 대기 중 상태로 만들어 놓고 판매자와 가격이나 배송방법, 배송비 등등에 대해 협의를 하고
협의가 잘 됐다면 판매자가 해당 결제의 금액을 변경해주거나
협의가 잘 되지 않았다면 결제 대기 중에 있는 상품을 주문 취소하고 삭제하시면 되겠습니다.
(귀찮다면 굳이 주문취소하지 않아도 주어진 시간 내에 결제하지 않으면 자동으로 주문취소됩니다)
5. 묶음배송의 장점
5-1. 편의성
여러 번에 나눠 받지 않고 한 번에 상품을 받을 수 있습니다.
5-2. 배송 방법과 속도 개선
N으로 시작되는 송장은 한국에 들어온 이후 배송 추적도 안되고 배송이 느리다는 것을
이제는 제 블로그를 방문해주시는 분들이라면 다 아실 겁니다.
이런 식의 송장번호가 묶음배송으로 묶이게 되면 해당 방법보다 훨씬 빠른 시간 내에 수령할 수 있게 되며,
물류가 이동하는 경로 확인도 가능할 것입니다.
6. 묶음배송의 단점
6-1. 관세 부과의 위험
대한민국 통관은 150달러 이상일 때 관세를 부과합니다.
예를 들어 구매자가 A상품(11만 원)과 B상품(13만 원)을 같은 날 동시에 구입했더라도 각각의 제품이 우리나라 세관에
다른 날 도착해 통관된다면, 2개 물품 모두 과세가격이 15만 원 이하이므로 관세 등 수입 세금이 부과되지 않습니다.
반면 A상품과 B상품을 다른 날 구입했더라도 묶음배송으로 우리 세관에 같은 날 도착해 통관 절차를 거친다면 과세가격은 24만 원(11만 원＋13만 원)으로 합산되어 일정금액의 세금을 납부해야 합니다.
6-2. 수입 불가 품목과 결합될 위험
우리나라에 수입불가 품목을 구매자가 모두 다 알고 있지는 못할 수 있습니다.
하지만 알리익스프레스는 세계적인 쇼핑 플랫폼이기 때문에 한국에서 한국인이 주문한다고 해서 한국 통관 가능한 물품만 판매한다거나 그 상품만 따로 보이게 한다거나 할 수는 없습니다.
때문에 구매자가 애초에 구매를 할 때 한국 통관이 가능한 상품인지 확인하고 구매를 해야 하는데요.
만약 10개의 상품을 구매했고 그 상품들이 모두 묶음배송으로 한국에 들어왔다고 치겠습니다.
그중에서 한국 통관 불가한 상품 1개가 발견이 됐다면 그 상품만 통관이 안 되는 게 아니라
묶음으로 묶여있던 나머지 9개 상품 모두 통관이 안됩니다.
나머지 9개 상품이라도 통관을 거쳐 배송을 받고 싶다면 일정금액의 세금을 납부해야 합니다.
7. 결론
오늘은 묶음배송을 확인하는 방법과 묶음배송 하는 방법, 묶음배송의 장/단점에 대해 소개해드렸습니다.
언제 배송이 와도 상관없는 저렴한 금액의 상품 여러 개를 구매했다면 묶음배송은 상당한 이점이 되겠지만.
자칫하면 금액적인 손실을 불러올 수 있으니
알리익스프레스에서 상품을 구매하실 때에는 사전에 이러한 정보를 고려하고 주문해 주시면 좋을 것 같습니다.
도움이 되셨나요?
해당 내용에서 다뤄진 내용이 아닌 내용에 대해 궁금한 점이 있다면 답글 남겨주세요,
다음 콘텐츠를 발행하는 데 도움이 됩니다.
물론 답글도 달아드리고 도와드리겠습니다.
저도 했으니 여러분도 할 수 있습니다.
감사합니다.
※ 위의 내용들은 제가 시간 들여가면서 고객센터에 여러 차례 문의해서 받은 답변을 기반으로 하고 있습니다.
알리익스프레스의 운영정책이 바뀐다면 변경되는 사항이 있을 수 있습니다.
